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Assistenza

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Consapevoli dell'importanza fondamentale che riveste, per i clienti, una valida assistenza sui prodotti Hardware e Software installati, Abacus System offre un servizio pronto ed affidabile. Tale assistenza viene fornita con vari livelli di intervento:

  • Assistenza Telefonica su Software e Hardware
  • TeleAssistenza a distanza sui sistemi in remoto
  • Aggiornamento Software per correzione di anomalie o nuovi adempimenti fiscali o aggiornamenti
  • Interventi di assistenza Software per interventi di manutenzione preventiva
  • Interventi spot, su richiesta, per la verifica e/o la risoluzione di tutte le problematiche Software e Hardware inerenti i sistemi informatici utilizzati

Assistenza telefonica
Offriamo ai nostri Clienti assistenza telefonica per problemi di lieve entità che non necessitano di un intervento on-site.


Assistenza on-site
Forniamo un puntuale ed efficace servizio di assistenza on-site. Interventi tempestivi presso la sede del Cliente e garantiamo, inoltre, un tempo di intervento regolato a livello contrattuale.


Assistenza on-center
Eseguiamo assistenza tecnica on-center presso la nostra sede, per interventi di riparazioni hardware e ripristino sistemi operativi.


Assistenza remota
Utilizziamo software che ci permettono di intervenire da remoto direttamente sulle postazioni dei nostri Clienti e sui loro server, riducendo al minimo le tempistiche di fermo della macchina e operando con la massima trasparenza.

Software Gestionali

Realizziamo software personalizzato sviluppato su qualsiasi piattaforma. Siamo partner qualificati nella rivendita dei software NOD32 e NTS Informatica.

Siti Internet

Realizziamo Siti Personalizzati, garantendo un ottimo posizionamento sui motori di ricerca, ma anche soluzioni e-commerce ed Applicativi complessi personalizzati.

Servizi Informatici

Gestiamo tutte le vostre esigenze di inserimento, archiviazione e sicurezza dei vostri dati digitali.

Assistenza Continua

Il nostro punto di forza è l'assistenza e l'affidabilità. La tua azienda cresce? Anche il tuo software! Abacus ti prende per mano e cresce insieme a te.